Informasi: Konten email diwebmail tidak muncul

Dear Pelanggan Yth,

Hari ini, Selasa 14 Mei 2024 beberapa user mengalami kendala mengakses email melalui webmail roundcube dengan pesan error "Something went wrong".
Berdasarkan hasil pemeriksaan kami, error tersebut muncul setelah upgrade cPanel ke versi stable terbaru (120.0.5) dan terdapat error pada salah satu library php yang diperlukan Roundcube.

Saat ini kendala tersebut telah teratasi setelah kami lakukan manual instalasi library PHP tersebut, dan bagi Pelanggan yang masih mengalami kendala yang sama atau memerlukan bantuan lainnya silahkan open ticket melalui portal Pelanggan.

Mohon maaf atas ketidak nyamanan yang ditimbulkan dan terima kasih atas kepercayaannya dalam menggunakan jasa dan layanan kami.

Salam hangat,
Mutiara