Pasca migrasi billing dan portal Pelanggan, hal yang banyak terjadi adalah persoalan password.
Untuk mengatasi hal tersebut Pelanggan dapat melakukan permintaan reset password melalui halaman:
https://my.superserver.co.id/?/root&action=passreminder
Setelah membuka dan memasukan email, maka akan ada email konfirmasi permintaan reset password tersebut.
Untuk dapat mengatur password baru, pastikan membuka tautan tersebut menggunakan browser yang sama ketika melakukan permintaan reset password.
Semoga membantu :)